Dobrze zdefiniowany cel pozwala na precyzyjne określenie, niezbędnych do jego realizacji środków i zasobów. Strategia rozwoju, bazując na przyjętej misji firmy, definiuje cel biznesowy.
Precyzyjne odpowiedzi na pytania: dla kogo, co, w jaki spoób, gdzie i kiedy oferować i wytwarzać, to dobra podstawa do przygotowania zmian w firmie, uwzględniających jej rzeczywiste możliwości i aktualną kondycję.